首頁 > 服務 > 正文
方山縣網格員王鳳情:裝滿大事小情的民生“活賬簿”

發布時間:2019-08-13 09:21:46      閱讀(916)      來源:山西法制報

她就像是轄區里的一本民生“活賬簿”,因為她早已把村情摸得爛熟,村民的大事小情,她都裝在心里。她就是呂梁市方山縣南虎灘村村委委員、治保主任、人民調解員,同時也是該村的網格員王鳳情。

村情盡在掌握 民意了然于胸

南虎灘村地處太佳高速方山段出入口處,209國道縱貫南北,便利的交通促進了村里經濟的繁榮,也造成了易發事、多發事的弊端。為了摸清村情戶情,王鳳情在全村開展了常住人口、流動人口、特殊群體三項調查工作,通過逐家逐戶走訪和填寫網格入戶調查表,建立了南虎灘村人口管理明細臺賬和流動人口流入、流出明細表冊,繪制了網格分布圖,并將全村細化為6個網格,組建了南虎灘村群防群治隊伍,確定8名巡邏隊員和10名村民群眾代表,三人一組,每天堅持在村頭小巷不間斷流動巡防。

南虎灘村有留守兒童13名,獨居老人4名,五保戶7戶,這些特殊群體是王鳳情關注的重點對象,哪個兒童學習上有變化了,哪位獨居老人身體不舒服了,哪個五保戶有困難了,王鳳情第一時間都了然于胸。每天,王鳳情至少有一半的時間都在村里走訪,加上其他網格員,村里的大小情況、點滴事情,他們第一時間互通上報,真正編織起了村情盡在掌握、民意了然于胸的安全防護網。

工作不厭其煩 真誠贏得民心

網格化管理,重要的不只是發現問題,還有如何解決問題。去年7月連續多天降雨,王鳳情照例冒雨去村里“轉悠”,當走到后村頭紅洼里片區時,意外發現村民高某住的土窯洞出現坍塌,必須盡快排除險情,她組織人員將高某轉移安置到了村委會院子里居住。事后,她便要求巡邏隊人員將隱患排查工作做到經常化,并做好巡查記錄。

去年10月16日上午,一村民反映村里高某與崔某兩家打起來了,王鳳情馬上聯系村干部上門調解。高某與崔某在同一條巷子內居住,兩家鄰里關系長期不和,矛盾時有發生。這次打架起因是崔某想在自家飯店外搭建簡易房安裝鍋爐,高某覺得鍋爐離她家大門太近,飯店換氣扇換出來的油煙和鍋爐冒出來的煤煙全排在大門口,便不同意,為此,雙方從爭吵發展到了動手。現場兩家人吵得不可開交,火藥味十足。面對此情,王鳳情以安穩態勢為要,迅速組成了六人調解小組現場開展調解,但連續一周多的調解均以失敗告結。王鳳情不甘心,經過十余天的觀察走訪,王鳳情把雙方的真實想法、脾氣、態度、底限搞得清清楚楚,也終于找到了調解不開的癥結所在。于是,調解小組再次主動介入,運用“大會診”的調解模式,召集村干部、調解員、派出所、鄉綜治辦的相關負責人到現場,為當事人進行耐心細致的說理釋法。功夫不負有心人,最終促使雙方和解。

在擔任網格員的近兩年時間里,王鳳情和她的隊員們成功調解各類矛盾糾紛20件,其中口頭調解4起,書面調解16件,做到了件件有結果,件件有案卷,贏得了全村老少的交口稱贊。

本報記者 魏巍



責任編輯:姚致宇
江苏时时计划软件下载